ＶＧ槻輪

地域、ＮＰＯの活性化のための
コミュニティビジネス学習会　第３回

１．テーマ　：　チラシを作る
２．講　師　；　プロフィール　Office　T.M.C　代表　豊田美智子さん
３．日　時　；　平成１７年９月３日（土曜日）１４：００～１６：００
４．場　所　；　高槻市総合センター　C601会議室
５．目　的　；
　　　コミュニティビジネスの基本を学ぶ。
　　　マネージメントを学ぶ。
６．第３回の学習の内容・・・チラシの作り方
　　　１）業務連鎖（プロセス）を作る。
　　　　　業務の流れ手順を分析する。・・・その手順に価値を見いだす。
　　　２）業務の中身がわかるように表現する。
　　　３）業務の意味、その業務が必要か不必要かを分析する。
　　　　　　　　その業務はおもしろい・価値有るか。
　　　４）小学生でも理解出来るように。
７．研修内容
　　　１）手順　業務連鎖（プロセス）の分析を行う。
　　　　　　例題（ＶＧ槻輪の活動を考え）

キャッチコピー　　視野を広げて見直そう　　　　　より良きわがまち　　　　　　　　　槻輪の和で！！	サービスの名前　ボランティア・グループ　*槻輪（愛称：ＶＧ槻輪）* 　　わがまち紹介に参加しよう！！　　　入会金：なし、年会費：１，０００円、ＶＧ保険：５００円／年
業務連鎖（プロセス）（事例） ”わがまち紹介” ①わがまちを知りたい（参加者の集約） ②知りたい所を集める（意見を聞く） ③順番に決める（年間計画）（季節・社会の要望） ④知りたい内容・調査事項（参加者の意見集約） ⑤事前調査を行う（担当者の業務） ⑥訪問先の事前打診（訪問理由の説明・時間設定） ⑦集合場所・見学ルート・訪問先等の時間割りを作る。	⑧パンフレットの作成と配布（わかりやすい内容に） ⑨参加者の事前確認（連絡網責任者） ⑨わがまち紹介の実施（全員参加） ⑩関係先へ報告（お礼：幹事） ⑪感想・反省・関連場所の選定（出席者全員） ⑫次回への展開の検討（幹事）

　　　２）顧客獲得（会員募集）

媒体	窓口	内容
チラシ顧客別	電話	窓口者の教育多い問合せ事項は
ホーム・ページ	ｅ-mail	回答をすぐに行う
イベント	フリーマーケット	ＰＲ活動
口頭	会員	チラシ

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